FAQ
Was ist der Unterschied zwischen Digitaldruck und Flexodruck? Gibt es Qualitätsunterschiede?
Zwischen Digitaldruck und Flexodruck gibt es Qualitätsunterschiede.
Der Digitaldruck eignet sich für Fotomotive, der Druck erfolgt in CMYK. Diese Methode ist für Sie interessant, wenn Sie pro Laufzeit (je Bestellungen) einen Motivwechsel vornehmen möchten und eine schnellere Produktionszeit bevorzugen.
Beim Flexodruck wird in Echtfarbe nach Pantone gedruckt. Für Ihren Logodruck bietet der Druck nach Pantone einen Vorteil, ebenso auch bei der Preisstellung.
Gibt es verschiedene Papiersorten?
Neben dem Papierverbund gibt es HELLMA Zucker-Sticks, Zucker-Sachets und Salz- / Pfeffer-Sachets auch in 100 % recyclingfähigem Verpackungsmaterial. Diese Portionsverpackungen können dem Recyclingprozess für Papier zugeführt werden. Damit wird sichergestellt, dass wertvolle Rohstoffe wiederverwertet und CO2-Emissionen reduziert werden.
Wie müssen die Druckdaten aufbereitet werden?
Die Druckdatenaufbereitung variiert je nach Produkt. Die detaillierten Informationen erhalten Sie auf der jeweiligen Produktseite. Mit Klick auf den Button Produktdatenblatt erhalten Sie ein PDF mit den technischen Daten und der Standskizze des Produkts.
Ich habe keine Erfahrung im Anlegen von Grafiken. Bieten Sie hierbei Unterstützung an?
Gegen einen Aufpreis unterstützen wir Sie gerne bei der Datenanlegung. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt mit uns über das Kontaktformular auf.
Wie kann ich mir ein Angebot für ein individualisiertes Produkt zuschicken lassen?
Setzen Sie sich sehr gerne über unser Kontaktformular oder per Telefon mit uns in Verbindung. Auf Basis der übermittelten Informationen lassen wir Ihnen zu Ihrem Wunschartikel ein detailliertes Angebot zukommen.
Wie lange ist die Produktionszeit?
Die Produktionszeit unterscheidet sich je nach Druckart und Artikel. Beim Digitaldruck beträgt diese ca. 3 Wochen und beim Flexodruck ca. 10 Wochen. Unsere Darbo Minigläser haben eine Produktionszeit von ca. 4 Wochen. Wenn Sie noch genauere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
Wie hoch sind die Frachtkosten?
Unsere Preise sind inkl. Lieferung Frei Haus an eine Adresse in Deutschland (Festland) kalkuliert. Für Sendungen ins Ausland fallen zusätzliche Frachtkosten je nach Liefermenge und Empfängeradresse an.
Kann ich individualisierte Artikel umtauschen?
Eine Rückgabe von individuell, bedruckten Artikel ist grundsätzlich nicht möglich.
Ist eine Reklamation möglich?
Sollte das Produkt nicht den Qualitätsstandards genügen, ist eine Reklamation möglich. Im Einzelfall wird diese geprüft. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB unter dem Punkt Rügepflicht.
Wie kann ich bei HELLMA bestellen?
Sie können sich telefonisch, über das Kontaktformular oder auch per Mail mit unserem Vertrieb in Verbindung setzen und Ihre Bestellung aufgeben. Sehr gerne helfen wir Ihnen auch im gleichen Schritt bei Rückfragen.
Gibt es bei den Fruchtgummis die Möglichkeit verschiedener Formen?
Eine genaue Auswahl von Fruchtgummi-Standformen finden Sie beim Artikel Fruchtgummi-Tütchen und in der Werbedruckübersicht auf der Seite 15.
Darüber hinaus verfügen wir auch noch über zahlreiche Spezialformen. Sprechen Sie uns gerne darauf an.
In welchen Sorten gibt es die Darbo Konfitüre im Miniglas?
Die Konfitüre gibt es in den Sorten Erdbeer Konfitüre Extra, Marille Konfitüre Extra, Himbeer Konfitüre Extra, Bitterorangen Marmelade, Schwarze Johannisbeere Konfitüre Extra und Kirsch Konfitüre Extra.
Zusätzlich haben wir auch noch die Sorte Honig im Programm.
Ihre Frage ist noch nicht beantwortet? Dann kontaktieren Sie uns gerne!
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